Mamma Margherita era la mamma di don Bosco. Venne a stare con lui a Torino appena poté lasciare il resto della famiglia a Castelnuovo d’Asti. Fu la mamma dei primi ragazzi accolti a Valdocco. A lei è dedicata la nostra struttura di ospitalità Casa Mamma Margherita, destinata a gruppi di giovani, ragazzi, bambini, famiglie. Per pellegrini adulti, confratelli e famiglia salesiana offriamo la struttura Casa Don Bosco.

Il Self Service, il Ristorante della Basilica e il Bar del Santuario è un servizio che Valdocco offre ai pellegrini che vengono e hanno bisogno di un punto di ristoro. Sono anche benvenuti i giovani pellegrini che desiderano fare con noi il pranzo al sacco.  Disponiamo inoltre di una cucina in autogestione e relativo refettorio che ha una capienza massima di 60 posti a sedere per i gruppi a Casa Mamma Margherita.

Sotto il porticato si trovano il Negozio Ricordi e la Libreria, al servizio dei pellegrini, delle persone che frequentano la Basilica e dei clienti interessati alla oggettistica e alla letteratura religiosa.